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不忘初心 海沃售后服務培訓會打“感動服務”

發布時間:2019-10-09 09:18:28 分享 反饋
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  2019年是海沃深耕中國市場的第15個年頭,自進入中國以來,海沃秉承服務客戶、促進行業發展的理念,不斷引進先進技術和理念服務國內客戶。海沃在打造優質產品的同時,提供全生命周期的產品管理和服務。“海沃·家”服務品牌由此而生,經過多年發展,260家服務站遍布全國。
海沃“感動服務·不忘初心”為主題的系列售后服務培訓會海沃“感動服務·不忘初心”為主題的系列售后服務培訓會

  海沃“感動服務·不忘初心”為主題的系列售后服務培訓會拉開序幕,旨在幫助新加盟的服務站快速了解海沃 · 家的服務體系,提高服務人員應對問題的能力;幫助老服務站提升管理水平,打造優秀的售后服務隊伍,持續提高客戶滿意度。

液壓系統產品專家宋志新液壓系統產品專家宋志新
公路自卸車產品經理、高級工程師,唐生軍公路自卸車產品經理、高級工程師,唐生軍

  本次培訓邀請了海沃頂級的專家團隊,對海沃的產品進行了系統的講解,內容涉及:卡車\掛車零部件事業部全線產品的應用、故障分析和判斷、服務政策和流程、“海沃·家”售后系統的應用。并進入車間進行實操考核。

培訓現場培訓現場

  親情呵護· 傳遞價值,“海沃·家”品牌創立于2008年,是海沃作為全球物流自裝卸行業領跑者獨有的售后服務體系,致力于為合作伙伴的業務提供增值服務方案。

  海沃集團于1979年在荷蘭成立,擁有12家生產工廠和37家子公司,產品包括自卸車液壓系統、環衛系統解決方案、隨車起重機等物流自裝卸和垃圾分類解決方案。

  海沃中國成立于2004年,是海沃集團的第4個生產基地,以創新賦能,打造客戶舒心體驗,為用戶提供創新解決方案,成為行業引領者。

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  • 來源:海沃油缸
  • 作者:樂楓
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